الإرجاع والاستبدال

شروط الإرجاع

يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة بتغليفها الأصلي خلال 30 يوماً من التوصيل، بحالة قابلة لإعادة البيع ومع الملصقات.

طريقة الإرجاع

تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد مع رقم الطلب، وسنرتّب الاستلام أو نخبرك بمكان التسليم.

الاسترداد

بعد استلام المنتج وفحصه، يتم الاسترداد خلال 5–7 أيام عمل لنفس طريقة الدفع (أو رصيد في المحفظة لطلبات الدفع النقدي).

الاستبدال

تحتاج مقاساً مختلفاً؟ نستبدله حسب التوفر — تواصل معنا أولاً لحجز المقاس الجديد.

منتجات لا يمكن إرجاعها

المنتجات المعلّمة «بيع نهائي» والمنتجات المخصّصة والمنتجات التي تظهر عليها آثار استخدام.